15 000 позиций и 4 аккаунта на Avito: заявки выросли на 75% за 3 месяца
Для «ТО Восток» мы собрали в единую систему ассортимент 23 поставщиков, автоматизировали карточки, цены, публикацию и аналитику — и передали управление проектом без ежедневного участия менеджеров клиента.
Через три месяца количество заявок выросло с 212 до 370 в месяц. Доля целевых обращений увеличилась примерно с 50% до 100%, хотя активных объявлений стало более чем вдвое меньше.
заявок в месяц
к количеству заявок за 3 месяца
около 100% целевых обращений
активных объявления
позиций, 4 аккаунта и 23 поставщика
вместо месяца на подключение нового поставщика
«ТО Восток» продаёт станки, строительное и сварочное оборудование, садовую технику и генераторы. На четырёх аккаунтах Avito размещался каталог из 15 000 позиций стоимостью от 8 000 ₽ до 15 млн ₽.
Каждый из 23 поставщиков передавал данные в своём формате: XML, Excel или CSV. Цены, остатки и карточки обновлялись вручную. В результате клиент мог увидеть неактуальную цену или товар, которого уже не было в наличии.
Проект обслуживали 8–12 менеджеров, но ручные таблицы, перенос данных, контроль остатков и мониторинг конкурентов всё равно занимали рабочие дни. Подключение нового поставщика растягивалось почти на месяц.
01 объединить 15 000 товарных позиций в единый каталог
02 нормализовать данные 23 поставщиков независимо от формата исходного файла
03 автоматически обновлять цены, наличие и содержание объявлений
04 учесть требования Avito для 140 товарных категорий
05 сократить долю нецелевых обращений и убрать неработающие объявления
06 освободить менеджеров от ежедневного обслуживания проекта
07 подготовить систему к быстрому запуску новых аккаунтов и городов
разные форматы прайсов и несовпадающая структура данных
неактуальные остатки и цены в объявлениях
карточки без фотографий, описаний и характеристик
дубли и товары, которых нет в наличии
обязательные характеристики в 140 категориях Avito
цены конкурентов по каждой позиции
результаты объявлений в разрезе категорий и аккаунтов
Аудит показал, что дополнительный найм не решит проблему: бизнесу требовалась единая автоматизированная модель данных и публикации.
Построили базу на Google Таблицах, которая принимает XML, Excel и CSV, приводит название, цену, наличие и артикул к одному стандарту и синхронизирует обновления без ручного переноса.
Разработали парсер, который получает с сайтов поставщиков фотографии, описания и характеристики. Перед публикацией система проверяет наличие контента и обязательных полей.
Изучили требования Avito и прописали параметры, необходимые для модерации и полноценной работы объявлений в каждой категории ассортимента.
Написали скрипт, который конвертирует каталог в XML по требованиям Avito, публикует объявления и обновляет их без участия менеджера.
Парсер круглосуточно отслеживает цены конкурентов и корректирует цену позиции: повышает её, когда есть пространство для маржи, и снижает, когда важно оставаться в рынке.
Настроили автоматическую выгрузку результатов по категориям и магазинам: команда видит, какие позиции приносят заявки, а какие расходуют бюджет без результата.
Система связала в один процесс данные поставщиков, наполнение карточек, требования Avito, публикацию, конкурентные цены и аналитику. Ошибка в одном звене больше не размножалась на тысячи объявлений.
212 до внедрения и 370 после
рост количества заявок
около 50% до внедрения и около 100% после
7 696 до очистки и 3 352 после
293 ₽ до и 424 ₽ после
нового поставщика: один день вместо месяца
на новый город или аккаунт: один день вместо месяца
участие менеджеров клиента в обслуживании проекта не требуется
Команда отказалась от неактуального и дублирующего ассортимента. На платформе остались товары, которые реально есть в наличии, с актуальной ценой и заполненной карточкой — поэтому меньшее число объявлений дало больше целевых заявок.
Из размещения убрали товары не в наличии, дубли и карточки без достаточного контента. В результате на Avito остался только актуальный ассортимент с корректной ценой и заполненными характеристиками.
В период проекта Avito повысил стоимость просмотров примерно на 30%. Несмотря на рыночное удорожание, количество заявок выросло на 75%, а доля целевых обращений — примерно до 100%.
В кейсе система принимала XML, Excel и CSV, приводила данные к единому стандарту и синхронизировала цену, наличие, артикул и название.
Парсер получает контент с сайтов поставщиков, автоматическая проверка контролирует обязательные поля, а XML-выгрузка публикует и обновляет объявления по требованиям Avito.
Система отслеживает цены конкурентов по позициям и корректирует цену в заданной логике, чтобы не терять спрос и не отказываться от доступной маржи.
После внедрения модели подключение нового поставщика, города или аккаунта занимает один день. До автоматизации этот процесс занимал около месяца.