Лидогенерация для парка спецтехники
В период сезонного спада и ценового демпинга мы организовали поток заказов от строительных компаний и исключили частные и нецелевые обращения.
За месяц парк получил 84 целевые заявки на аренду. Простой техники сократился до 5%, а рентабельность рейсов выросла на 30%.
заявки за месяц
контакта в целевой лид
стоимость лида
сократился простой техники
общие затраты
к рентабельности рейсов
Владелец парка столкнулся со снижением спроса и ценовой конкуренцией. Требовалось быстро загрузить экскаваторы-погрузчики, манипуляторы и автокраны коммерческими заказами.
В потоке встречались частные запросы и обращения с демпинговыми ожиданиями, которые не соответствовали экономике аренды.
Отделу продаж были нужны прорабы и представители юридических лиц с подтверждённым местом и датами проведения работ.
01 Привлекать заявки на аренду экскаваторов-погрузчиков, манипуляторов и автокранов
02 работать по Москве, Санкт-Петербургу и Ленинградской области
03 Проверять тип и характеристики необходимой техники
04 Передавать контакты прорабов и представителей юридических лиц
05 Подтверждать место и даты начала работ
06 Исключать частные запросы, демпинг и нецелевые обращения
Представлять строительную компанию или обладать полномочиями прораба
Понимать, какая техника необходима: автокран от 25 тонн, JCB, манипулятор 5 тонн или другая целевая позиция
Подтвердить место проведения работ
Назвать плановые даты начала аренды
Быть готовым обсуждать договор и коммерческие условия
Соответствовать согласованной географии проекта
Частные запросы и обращения без подтверждённого объекта исключались до передачи менеджерам.
Уточняли тип, грузоподъёмность и назначение техники, включая автокраны от 25 тонн, JCB и манипуляторы 5 тонн.
Подтверждали, что обращается прораб или представитель юридического лица, способный согласовать аренду.
До передачи лида уточняли место выезда и плановые даты начала работ.
Исключали частные обращения, неподходящую географию и запросы с демпинговыми ожиданиями.
В отдел продаж поступала заявка с понятной техникой, объектом, датами и контактным лицом.
Результат обеспечила связка из нескольких этапов:
исходных контактов
конверсия в целевой лид
передано заявок
стоимость лида
общие затраты
простой техники
рентабельность рейсов выросла
автовышки и фронтальные погрузчики
нужная техника, полномочия контактного лица, место и дата начала работ. За счёт этого отдел продаж не тратил время на частные и нецелевые запросы, а быстрее переходил к расчёту и согласованию аренды.
Клиент приходит в форму уже с пониманием цены и следующего шага.
Это представитель строительной компании или прораб, который подтвердил тип техники, место и дату работ, соответствует географии проекта и готов обсуждать договор на аренду.
Минимальный объём — один лид в день. Максимальный объём зависит от ёмкости рынка, выбранной географии, критериев квалификации и приобретённого пакета. График и темп передачи заявок согласовываются перед запуском.
До начала работы мы совместно с заказчиком фиксируем критерии квалифицированного лида. Каждое переданное обращение должно соответствовать этим требованиям. При необходимости заявку можно проверить по информации и записи диалога с оператором.
После квалификации заявки могут передаваться в CRM, личный кабинет, Google Таблицы или мессенджер. Способ и скорость передачи согласовываются до запуска.
После договора, оплаты и согласования критериев первые обращения могут поступать в день запуска. Показатели этого кейса были достигнуты за один месяц.
Работа ведётся по авансовой системе. Заказчик вносит 100% предоплату за согласованный пакет, после чего мы запускаем проект и передачу лидов.