Лидогенерация для сертификации

Компания получала некачественный трафик и недоступные номера. Мы сосредоточились на юридических лицах из России, которым требовалась сертификация БАД по ГОСТ и техническим регламентам.
За два месяца выстроили квалификацию, а сотрудничество продолжалось 1,5 года. За этот период клиент получил 420 лидов и заключил 126 сделок.

Лидогенерация для сертификации
✦ ✧ ✦ ✧
КЕЙС / СЕРТИФИКАЦИЯ
420 квалифицированных

за 1,5 года

126

заключённых сделок

30% конверсия

лида в сделку

от 15 000 ₽

средний чек сделки

От некачественного трафика к квалифицированным B2B-лидам
Задача компании Решение СовТех
Поток целевых лидов
Привлекать производителей БАД из Москвы и Санкт-Петербурга.
Настроили целевое привлечение и передали 420 квалифицированных лидов за 1,5 года.
Качество обращений
Исключить нецелевые обращения и недоступные номера.
Проверяли юридический статус, резидентство и профиль деятельности каждой компании.
Скорость реакции
Заявки нужно оперативно передавать менеджерам
Лиды поступают в CRM в день обращения
Работа с клиентом
Требовалось улучшить обработку обращений отделом продаж
Скрипты, обучение и аналитика диалогов помогли довести клиента до встречи
Задача и цели проекта
Отсеять нецелевые обращения и передавать готовые к диалогу компании

Компания по сертификации продукции тратила ресурсы на обращения, которые не переходили к предметному обсуждению услуги.

Отделу продаж требовались юридические лица — производители БАД и связанной продукции из России, которым действительно нужна сертификация по ГОСТ или техническим регламентам.

Дополнительно необходимо было учитывать бюджет сделки от 15 000 ₽ и сохранять качество лидов при длительном сотрудничестве.

Организовать стабильный поток квалифицированных лидов

01 Привлекать производителей БАД из Москвы и Санкт-Петербурга.

02 Передавать только юридические лица — резидентов России.

03 Подтверждать потребность в сертификации по ГОСТ и техническим регламентам.

04 Учитывать бюджет сделки от 15 000 ₽.

05 Повысить конверсию из обращения во встречу и сделку

06 Поддерживать качество потока при долгосрочной работе.

Кого передавали отделу продаж
Юридическое лицо из России

Компания зарегистрирована в России и производит БАД или связанную продукцию.

Подтверждённая потребность

Представителю компании требуется сертификация по ГОСТ или выполнение требований технических регламентов.

Готовность к диалогу

Потенциальный покупатель готов общаться с менеджером и двигаться к консультации, встрече или к сделке.

Передача в CRM без задержки

Квалифицированное обращение поступает в CRM в день заявки. Отдел продаж может связаться с клиентом, пока интерес высок.

Как мы выстроили поток покупателей
Привлечение целевой аудитории
Запустили привлечение производителей БАД и связанной продукции из Москвы и Санкт-Петербурга.
B2B-квалификация заявок
Операторы проверяли юридический статус компании, потребность в сертификации, бюджет, срок принятия решения и готовность к диалогу.
Передача и аналитика
Квалифицированные обращения передавались с зафиксированными данными. Обратная связь отдела продаж использовалась для постоянной корректировки критериев и повышения качества потока.
Обучение менеджеров
Обновили скрипты и провели обучение: первый контакт, работа с возражениями, перевод клиента к встрече и покупке.
Семь шагов от заявки к сделке
01 / Настроили привлечение целевой аудитории

Сосредоточились на производителях БАД и связанной продукции из Москвы и Санкт-Петербурга.

02 / Проверили юридический статусй

Уточняли, является ли компания юридическим лицом и резидентом России.

03 / Подтвердили профиль компании

Проверяли, производит ли компания БАД или другую продукцию, требующую разрешительной документации.

04 / Выяснили потребность

Определяли, какая сертификация необходима и какие технические регламенты применимы.

05 / Зафиксировали срок и готовность

Передавали компании, готовые принять решение в течение 1–1,5 месяца и продолжить диалог с менеджером.

06 / Обучили отдел продаж

Провели обучение менеджеров застройщика: квалификация, скорость первого контакта и работа с покупателями, которые пока не готовы решить сразу.

07 / Оптимизировали качество потока

Анализировали обратную связь отдела продаж и корректировали критерии для сохранения стабильного качества лидов.

Результат проекта в цифрах
420 лидов, 126 сделок и 30% конверсии

Результат обеспечила связка из нескольких этапов:

3 000

контактов приобретено

420

квалифицированных лидов передано

126

сделок заключено

30%

конверсия лида в сделку

850 000 ₽

общие затраты в месяц

2 857 ₽

стоимость привлечения клиента — CAC

359 999 ₽

общие затраты

Стабильно

объём без просадок по лидам

За 1,5 года клиент получил 420 квалифицированных лидов и заключил 126 сделок. Регулярная обратная связь и корректировка критериев позволили поддерживать качество потока в течение всего периода сотрудничества.

Вопросы по проекту
Что такое квалифицированный лид в этом проекте?

Это юридическое лицо — резидент России, которому требуется сертификация БАД по ГОСТ или техническим регламентам. Компания соответствует согласованному бюджету и сроку принятия решения и готова общаться с менеджером.

Сколько лидов можно получать ежедневно?

Минимальный объём — один лид в день. Максимальный объём зависит от ёмкости рынка, выбранной географии, критериев квалификации и приобретённого пакета. График и темп передачи заявок согласовываются перед запуском проекта.

Какие компании относятся к целевой аудитории?

Производители БАД и связанной продукции, зарегистрированные в России и нуждающиеся в сертификации или другой разрешительной документации./p>

Как контролируется качество лидов?

До начала работы мы совместно с заказчиком фиксируем критерии квалифицированного лида. Каждое переданное обращение должно соответствовать этим требованиям. При необходимости заявку можно проверить по информации и записи диалога с оператором.

Куда поступают заявки?

Лиды могут поступать в CRM, личный кабинет, Google Таблицы или мессенджер после подтверждения оператором. Способ передачи согласовывается до запуска.

Как быстро можно получить первые лиды?

После подписания договора, оплаты и согласования критериев мы запускаем проект. При готовой технической интеграции первые обращения могут поступить уже в день запуска. В этом кейсе на плановый результат вышли за два месяца.

Как происходит оплата?

Работа ведётся по авансовой системе. Заказчик вносит 100% предоплату за согласованный пакет, после чего мы запускаем рекламные кампании и передачу лидов.

Нужны B2B-лиды на сертификацию продукции?

Определим целевые сегменты, виды разрешительной документации, бюджет и срок принятия решения. Подготовим систему привлечения и квалификации производителей.